Sie möchten etwas sagen, aber Ihnen fehlen die Worte? Ihr Berufssprachführer Deutsch in Handel und Verkauf begleitet Sie in allen wichtigen beruflichen Situationen und hilft Ihnen, immer das Richtige zu sagen. Das Eingangsniveau entspricht der Stufe A2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens. Alle Wendungen wurden in die vier Sprachen Englisch, Französisch, Italienisch und Russisch übersetzt.

Der Berufssprachführer steht Ihnen zur Seite, wenn Sie schnell eine treffende Formulierung nachschlagen oder sich gezielt auf ein bestimmtes Szenario vorbereiten möchten. Die Wendungen sind thematisch geordnet und in den Infoboxen finden Sie interkulturelle Tipps und nützliche Informationen rund um den Beruf.

Mithilfe der Kurzgrammatik können Sie Ihre Grammatikkenntnisse auffrischen. Im Wörterbuch im hinteren Teil können Sie Fachvokabular nachschlagen. Übrigens wurden alle Wendungen für Sie vertont, damit Sie Ihre Aussprache perfektionieren können.

Die Audiodateien finden Sie als MP3-ateien in der ZIP-Datei. Mittels der roten Trackbezeichnungen können Sie genau die Formulierung finden, die Sie gerade brauchen.

Viel Erfolg im Beruf!

• Kundenkontakt aufnehmen
• Kundenwünsche entgegennehmen und Bedarf ermitteln
• Produktpräsentation
• Preisnennung
• Kundeneinwände managen
• Kaufabschluss
• Bestellungen und Aufträge
• Reklamationen
• Telefongespräche
• u.v.m.