Kreative Ideen und Konzepte zu Telefongesprächen – inkl. Fertig ausgearbeiteter Materialien und Kopiervorlagen für einen lehrplangemäßen und innovativen Unterricht

Kompetenzen und Unterrichtsinhalte:

• Die Schüler lernen die Regeln und den typischen Ablauf der Gruppenarbeit kennen.
• Sie sollen die wichtigsten Regeln zur Führung eines Telefongespräches in Gruppenarbeit erarbeiten und selbstständig anwenden. Die einzelnen Unterrichtsschritte im Überblick:

  1. Schritt: Vorbereitung, Gesprächsführung und Gesprächsnotiz 2. Schritt: Wir erstellen eine Gesprächsnotiz mithilfe des Textverarbeitungsprogrammes 3. Schritt: Praktische Übungen zum Telefonieren